Бихме искали да Ви уведомим за удължаването до 30.04.2021г. на всички алтернативни възможности, предлагани на пътниците по неотменени, оперирани от „България Еър“ полети, които желаят да отложат или не могат да осъществят планираното си пътуване, поради Covid-19.

При полет, който не е отменен от авиокомпанията, пътникът има възможност за:

Еднократна промяна, без такса:

*На дата;

*На дестинация - по избор от директните полети на „България Еър“;

Също така и:

*Смяна на име (преотстъпване на билета), срещу такса от 50 евро.

Условия за ползване на възможностите:

1. Полетните сегменти, които няма да се ползват, трябва да се освободят в резервацията до 24 часа преди излитане, за да не се счита пътникът за неявил се. Промени на билети на неявили се пътници за полет ще бъдат извършвани по условията на закупения билет.
2. Билетът трябва да бъде преиздаден в рамките на валидността му (една година от датата на издаване, с възможност за удължаване на валидността, съгласно изпратените инструкции).
3. Новите дати за пътуване може да са до края на 2021 г.
4. Възможно е да има доплащане до по-висока тарифа при промяна на дата или дестинация за полети.
5. Въведете в Endorsement Box (FE елемент) на новия билет COVID-19

Авиокомпаниите в Lufthansa Group въвеждат нови изисквания за маски на избрани полети. Новото изискване е валидно за пътници и екипаж при качване на борда, по време на полет и когато напускат самолета.

Считано от 25.01.2021 г. маска от тип FFP2 е задължителна за полети на Austrian Airlines от и до Австрия. Няма да се разрешават повече маските от плат и хирургическите маски. Пътници на възраст между 6 и 14 години, както и бременни жени могат да пътуват с нормална защита на носа и устата.

От 01.02.2021 г. става задължителна медицинска защитна маска (хирургическа, от тип FFP2 или със стандарт KN95/N95) на всички полети на Lufthansa Group от и до Германия. Няма да се разрешават маски от плат.

Имайте предвид, че:

*защитни шлемове, FFP2 маски с клапа или шалове не са разрешени на борда;

*на дълги полети е препоръчително пътниците да носят в себе си няколко маски, за да може да ги заменят, когато се изхабят;

*деца под 6 години не е нужно да носят маски (в различните държави може да се прилагат различни правила);

*изключение от изискването за маска е възможно само с медицински сертификат, придружен от негативен резултат от PCR тест. Тестът трябва да бъде направен не по-рано от 48 часа преди датата на полета.

Важно! Тъй като изискванията за предпазни маски на държавите могат да се променят по всяко време, призоваваме пътниците винаги да проверяват настоящите изисквания преди полет.

Пътниците, чиито данни за контакт са запазени в системата при издаване на билета, ще бъдат уведомени за новото изискване за маски чрез sms или e-mail.

Имаме удоволствието да Ви информираме за възстановяване на програмата на Emirates - My Emirates Pass - ексклузивна оферта, която превръща бордната карта на Emirates в членска карта, предоставяща на клиентите специални промоции и отстъпки в над 450 ресторанти, магазини, спа центрове и атракции в Дубай и ОАЕ.

Клиентите на Emirates, които летят до и през Дубай от 1 януари до 30 септември 2021 г., могат да се възползват от ексклузивните оферти, като представят бордната си карта на Emirates и паспорт или лична карта във всеки от участващите обекти.

My Emirates Pass дава на клиентите до 50% отстъпка в над 300 ресторанта в цялата страна и в над 35 спа центъра в хотели от световна класа. Бордната карта на Emirates също така отключва оферти в много туристически забележителности, включително Atlantis Aquaventure и At the Top Burj Khalifa. Пълният списък с обекти, включени в програмата можете да видите тук: emirates.com/myemiratespass 

Alitalia и летище Рим Фиумичино дават възможност на пътниците, пътуващи от Рим до Ню Йорк с авиокомпанията, да покажат преди качването си на борда, резултата от теста за Covid19 в дигитален вид. Тестът се прави на летището, а резултатът излиза в специално разработено приложение AOKpass app, което спестява допълнително време за пътуващите.

Процедурата е лесна – когато се свали приложението на мобилното устройство и пътника си направи теста за Covid19 на летище Фиумичино, резултатът от него ще получи чрез QR код в приложението. Кодът идентифицира резултата и го съхранява безопасно на мобилното устройство на пътника. При качването си на борда за полет до Ню Йорк, пътника ще може да използва своя негативен резултат, като QR кодът бъде сканиран от служителите на летището.

Дигитализацията на този процес, благодарение на колаборацията с лекари от Air Health Office на Италианското здравно министерство, е една стъпка напред в имплементирането на нови протоколи за безопасно пътуване. Това е последваща крачка след партньорството с регион Лацио от септември за полети Рим – Милано с тестване на летище и от декември с откриването на полети от Америка без задължителна карантина.

Като алтернатива на карантинната система, в идните месеци пътниците ще трябва да направят бърз антигенен тест преди качване на борда, особено за по-дълги полети. С развитието на ваксинациите е възможно скоро пътниците да могат да покажат сертификат, че са ваксинирани и така да бъдат допуснати на борда без никакви други изисквания. Дигитализацията на тези процеси беше стартирана днес с приложението AOKpass и ще продължи да се развива заедно с дигиталния паспорт Digital TravelPass, който е наличен на летище Фиумичино.

Летище „Леонардо Да Винчи“ в Рим е признато за едно от най-безопасните в света, като получи максималния рейтинг от 5 звезди на Skytrax за здравни протоколи за превенция от Covid19. Също така е признато от ACI Airport Health Accreditation Europe за най-доброто летище в Европа, заради мерките за безопасност.

Всички самолети на Alitalia се дезинфекцират всеки ден и благодарение на HEPA филтри и вертикална циркулация, въздуха на борда се сменя на всеки 3 минути и е 99,7% чист.

България Еър събира задължително контакти на пътнциите в резервацията: телефон и имейл-адрес. В случай, че тази информация не е предоставена, няма да може да се издаде самолетен билет!

С цел превенция разпространението на Covid-19, авиокомпания “България Еър“ е длъжна да съхранява данните за пътника до 14 дни след полета.

Задължително всеки пътник попълва бланка, която трябва да съпътства всяка покупка на билет за полети, изпълнявани от „България Еър“. Молим да я предавате на всички клиенти в електронен или хартиен вариант и да ги информирате, че са длъжни да я предадат на кабинен състав по време на полет.

Данните се използват само и единствено от здравните власти и не са обект на разпространение!

Условия за влизане на територията на Република България в периода 01.05.21 - 31.05.2021г.:

В периода от 01.05.2021 до 31.05.2021г. на територията на България НЯМАТ ПРАВО да влизат всички граждани, с изключение на български такива, пристигащи от:

• Индия, Бангладеш, Бразилия и държави и територии в Африка
• Българските граждани, пристигащи от Индия, Бангладеш, Бразилия и държави и територии в Африка се поставят под карантина за срок от 10 дни

В периода от 01.05.2021 до 31.05.2021г. на територията на България ИМАТ ПРАВО да влизат всички граждани пристигащи от страни, извън забранените по-горе , както и пристигащи от следните държави и територии в Африка по изключение:

Изключение от забраната се допуска по отношение на лицата, пристигащи от Египет, Алжир, Тунис, Мароко, Мали, Нигер, Чад, Судан, Еритрея, Етиопия, Сомалия, Централноафриканска република, Габон, Конго, Нигерия, Бенин, Того, Кот д‘Ивоар, Либерия, Сиера Леоне, Гамбия, Сенегал, Буркина Фасо, Южен Судан, Гвинея, Гвинея Бисау и Мадагаскар

*По смисъла на тази заповед държавата (територията), от която лицето пристига, е държавата (територията) - начална точка на неговото отпътуване, независимо от престоя, свързан с транзитното му преминаване през други държави по време на придвижването му.

• При влизане на територията на България в периода от 01. май до 31 май 2021 г , на всички граждани, на които е разрешено влизането в страната, се изисква да предоставят един от следните документи:
• документ за завършена ваксинационна схема срещу COVID-19 с минимун 14-дневен период, считано от датата на поставяне на последната доза 
• документ, показващ положителен резултат от PCR-тест или бърз антигенен тест за COVID-19 - за лицата,
  преболедували от COVID-19 за периода от 15-тия до 180-тия ден, считано от датата на проведеното изследване, вписана в документа

Българските граждани, гражданите на държави членки на Европейския съюз (ЕС), на страните по Шенгенското споразумение (включително Сан Марино, Андора, Монако и Държавата град Ватикан) ; гражданите на Обединено кралство Великобритания и Северна Ирландия, Австралия, Канада, САЩ, Япония, Нова Зеландия, Китай, Руанда, Корея, Тайланд, Тунис, Уругвай, ОАЕ, Грузия, Украйна, Северна Македония, Сърбия, Албания, Косово, Босна и Херцеговина, Черна гора, Молдова, Русия, Израел, Кувейт, Беларус и Турция, имат право да влизат в страната и при предоставяне на документ, показващ отрицателен резултат от проведен до 72 часа преди влизането в страната PCR-тест или отрицателен резултат от проведен до 48 часа преди влизането в страната бърз антигенен тест за доказване на COVID-19, считани от датата на проведеното изследване, вписана в документа. 

• Българските граждани, които НЕ ПРЕДОСТАВЯТ нито един от посочените документи при влизане на територията на България, се поставят под задължителна 10-дневна карантина 
• Карантината може да се отмени след предоставяне на  пристигащите в България при представяне на документ, показващ отрицателен резултат от проведен до 24 часа от влизането в страната PCR-тест или от бърз антигенен тест. Карантината се отменя в срок до 24 часа от предоставянето на документа, показващ отрицателен резултат от проведено изследване.
• Пълният текст на Заповедта на Министъра на Здравеопазването, може да прочетете тук: Заповед № РД-01-278/ 29.04.2021г.
• Дежурен телефон на РЗИ в извън работно време, които дават най-точно тълкуване на заповедта: 0882 440 471
• Контакт с Министерство на Здравеопазването на тези телефони: 02 807 87 57 ; 02 930 11 52

Задължителни документи за пътуване, както досега са:

• За страните от ЕС: Необходимо е българските граждани да притежават валидни лична карта или задграничен паспорт, за да влязат и пребиват на територията на ЕС. Няма специално изискване за определена валидност на личните карти или задграничните паспорти.
• За валидността по отношение на документи за пътуване, визови изисквания, както и индексът на риск при пътуване в различните държави, може да проверите на сайта на МВнР, в рубриката „Пътувам за“ за всяка отделна държава: https://www.mfa.bg/bg/embassyinfo
• Бордна карта за полета

Допълнителни документи за пътуване: 

В условията на COVID-19, всяка държава въвежда ежедневно различни изисквания за влизане на нейна територия, поради което при проверка преди полет, е възможно да бъдат поискани допълнителни медицински и други документи, удостоверяващи здравния статус на пътуващите. Строго препоръчително е всеки пътник да провери предварително изискванията, касаещи конкретната дестинация, за да избегне отказ от качване на борда или принудително връщане обратно в България:

Основни правила при пътуване със самолет:

Онлайн-чекиране преди полета: Когато е възможно, предварителна регистрация по електронен път. По-ранно явяване на мястото на заминаване, като това се препоръчва от всички превозвачи

Маски по време на полета:Авиокомпаниите въведоха задължително носене на лична предпазна маска по време на целия полет, за да се осигури максимална защита на пътниците. При полет над 4 часа, препоръката е да се носи повече от една маски за лице. При неизпълнение, е възможно отсега нататък да бъде отказван достъп на борда на самолета. При полет над 4 часа, препоръчваме Ви да носите повече от една маски за лице.

Спазване на социална дистанция: Винаги спазвайте изискването за социално дистанциране (1,5 – 2 м) на летище, и винаги когато това се налага или е предписание на длъжностно лице.

Изисквания при полети от/до Летище София:

Специално за Летище София е препоръчително пътниците да се явяват за регистрация поне 2 ч. 30 мин. преди полета си.

При пристигане на летище София всеки пътник е длъжен да попълни и предаде декларация на граничен контрол съответно на български и английски език. Препоръчва се документа да се попълни предварително, преди началото на полета. За Ваше улеснение предоставяме Декларация на български език и  Декларация на английски език.